Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Poslední aktualizace: 19. 10. 2026

Vrácení zboží

Barevné Modely přijímá vrácení poštou.

Lhůta pro vrácení je 30 dnů.

Poštovné za vrácení hradíte vy.

Vadné nebo nesprávné zboží

Vadné zboží vracíte zdarma.

Poškozený díl nafotíte a popis poškození přiložíte k e-mailu.

Nesprávný odstín nebo výrobce v dodávce řešíme stejným postupem jako vadu.

Jak požádat o vrácení

Žádost pošlete na support@barevnemodely.store.

Do e-mailu napište číslo objednávky a název stavebnice nebo dílu.

Do e-mailu napište výrobce, odstín, měřítko a důvod vrácení.

Tým v Česku odpovídá v pracovní dny.

Vrácení peněz

Za vrácené zboží vyplácíme plnou náhradu.

Platbu kartou a platbu přes PayPal přijímáme v obchodě Barevné Modely.

Záruka

Na zboží platí záruka výrobce.

Zboží zasíláme do celého světa.